1. Taraflar ve Konu

Bu sözleşme, hizmet sağlayıcı Letoonia Fethiye ile rezervasyonu yapan tüketici arasında, elektronik ortamda seçilen konaklama hizmetinin sunulmasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

// DOLDURULMADI: satıcının tam ticari unvanı, MERSİS ve vergi bilgileri. Tesis adresi: Karagözler Mahallesi, Fevzi Çakmak Caddesi No:82, Fethiye / Muğla.

2. Hizmet ve Bedel

Oda tipi, konaklayacak kişiler, giriş-çıkış tarihleri, pansiyon türü, toplam bedel ve ödeme planı rezervasyon özeti ve onay belgesinde gösterilir. Açıkça dâhil olduğu belirtilmeyen ek hizmetler ayrıca ücretlendirilir.

3. Ödeme

Ödeme, rezervasyon akışında sunulan güvenli yöntemlerle yapılır. Kart bilgileri tesis tarafından açık biçimde saklanmaz; ödeme hizmeti yetkili sağlayıcı üzerinden yürütülür. Fatura, yürürlükteki mevzuata uygun olarak düzenlenir.

4. İptal, Değişiklik ve Cayma

Belirli tarih veya dönemde ifa edilecek konaklama hizmetlerinde Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca genel cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bununla birlikte, satın alınan fiyat planında açıklanan iptal ve değişiklik hakları saklıdır. Talepler [email protected] veya tesisin telefon kanalı üzerinden iletilir.

5. Hizmetin İfası

Oda giriş saati 14.00, çıkış saati 12.00’dir. Tesis, mücbir sebep veya hizmetin ifasını objektif olarak engelleyen hâllerde tüketiciyi gecikmeden bilgilendirir ve mevzuata uygun alternatif/iade çözümü sunar.

6. Misafirin Yükümlülükleri

Misafir doğru kimlik, iletişim ve yaş bilgisi vermek; tesis kurallarına, güvenlik talimatlarına ve üçüncü kişilerin huzuruna saygı göstermekle yükümlüdür. Yanlış beyan nedeniyle oluşan fiyat farkı girişte tahsil edilebilir.

7. Uyuşmazlık

Tüketici, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir. Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur.